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安装“为侨服务法律顾问”张巍:让战“疫”没有后顾之忧

  中 题:“为侨服务法律顾问”张巍:让战“疫”没有后顾之忧

  作者 吴侃

  “张律师,我们花15万元人民币购买了一批口罩,在捐赠的过程中却发现这些口罩是假冒伪劣产品,现在厂家拒绝退款,我们应该怎么办?”

  疫情发生以来,北京侨联法顾委副主任、北京合弘威宇律师事务所主任张巍每天都会接到形形色色的法律咨询电话,上述案例正是其中之一。

  在电话里,张巍向对方详细解释了合同法、刑法中的相关条款,建议对方从情、法、理三方面入手,再次与厂家沟通,并表示“如果对方仍拒不退款,咱们该诉讼就诉讼,您放心,我们全免费!决不能让好心人寒心!”经过再次沟通,厂家终于把款项全额退还。

  编撰《涉及新冠肺炎疫情相关法律法规汇编》

  这次疫情,不但对人们的生产生活产生了影响,也引发了一些法律问题。

  张巍告诉,部分海外华侨华人在捐赠防疫物资的过程遇到问题,例如什么样的物资可以捐赠、什么样的物资不可以捐赠、什么样的捐赠方是合规的、物资没有按照我的意愿定向捐赠又怎么办……

  张巍介绍,另外还有一些复工复产相关的问题,比如上班期间染上了新冠肺炎算不算工伤?员工被隔离工资怎么付?员工因疫情不能按时返工是否适用不可抗力?

  “只有从法律角度帮助大家解决这些问题,战‘疫’才能没有‘后顾之忧’。”于是张巍带着团队编撰了《涉及新冠肺炎疫情相关法律法规汇编》(下称“汇编”),并于2月2日向社会公布。

  张巍说,《汇编》是她和律所的同事们花了两天两夜紧急编撰的,“在疫情面前,国家机关、企事业、老百姓迫切需要掌握这方面的知识,这方面的法律规定和司法解释是零散的,我们要尽快把它汇总编撰出来。”

  带领40人的律师服务团提供法律援助

  后来,张巍意识到光有《汇编》不够,最有效的还是一对一的法律援助。于是,她又向律所提议成立“抗击疫情法律服务志愿团”。

  “下午四五点在群里发出的提议,到晚上九点钟就聚齐了40个人,都是律所的精英律师、业务骨干,还有80多岁的律所法律顾问。”张巍说。

  “抗击疫情法律服务志愿团”由张巍带队,自2月3日起开通义务法律咨询电话,免费向人民群众、政府机关、企事业单位等提供全方位的法律服务,包括传染病防治、捐赠法、劳动法、互联网安全法、个人信息保护法等相关的法律问题。另外,他们还上线了线上讲座,推出了《疫情期间企业法律劳资和房租减免问题解析》等系列讲座。

  虽然“抗击疫情法律服务志愿团”向社会公布的工作时间是早八点到晚八点,但实际上根本没“点”儿。尤其是接到海外侨胞的法律咨询电话时,常常对方那边是白天,国内已是深夜两三点了。

  “作为法律人,我们只有用自己的法律知识来回报社会,希望为抗击疫情尽一些绵薄之力,我们的免费服务会一直持续到疫情结束为止。”张巍说。

  她是侨胞们的老朋友

  对海内外侨界来说,张巍是老朋友了,19年来她一直致力于为侨胞提供法律援助。

  张巍2001年就被中国侨联聘为法律顾问委员会委员,她每年都随中国侨联法律顾问委员会前往全国各省调研了解当地维护侨益的情况,或现场指导,或与专家进行论证,实地解决一些侨胞关心的法律问题,并形成书面报告。

  张巍也是北京侨联的法顾委副主任,她带领律所的专业团队无偿为海外侨胞提供法律咨询、法律事务处理等法律支持。她所在的北京合弘威宇律师事务所也被北京市侨联评为“北京市维护侨益法律事务服务站”,每周三全为侨胞提供义务的法律咨询服务。迄今为止,已免费为侨胞提供法律咨询三千余件。

  “为侨服务必须要有‘爱’的心,否则会半途而废,但仅有感情还不够,必须不断学习侨务相关的法规与政策,一定要做行家里手。”张巍说。

保健用品1次直播2000个客户咨询,房产家居界的“李佳琦”们来快

  受疫情影响,门店人流骤减,房产和家居家装行业面临巨大挑战。但用户们对“理想家”的渴望有增无减。为了满足供需双方的需求,快手商家号携手房产和家居家装两大行业包括尚品宅配全屋定制、索菲亚全屋定制、TATA木门、土巴兔等近百个优质品牌,推出“理想家”系列活动,打造线上挑选家、定制家和装饰家的一站式服务。其中,在2月14日上线的首期活动“直播你的理想家” 中,商家号甄选15位房产经纪人,通过直播的方式亲身传授买房看房技巧,避开置业过程中的雷区。活动三天,线上直播看房总观看人数累计高达37万,最高人气直播间累计高达10万人观看。参与此次活动的尚品宅配全屋定制在快手日常单次直播可以获得2000个左右的用户留咨。

  据了解,为了更好对接和匹配快手平台老铁们和商家们的需求,快手房产频道和家居家装频道即将上线,与行业合作伙伴共同开启房产、家居家装在线营销新格局。

  在线看房 快手商家号携房产行业开启线上营销新路径

  据不完全统计,至少有超过60个城市暂停商品房销售。恒大、万达等平台纷纷开始探索线上模式。景晖智库首席经济学家、中国房产经纪公义联合会主席胡景晖指出,房产交易客户和经纪人呈现年轻化趋势,借助备受年轻人喜欢的直播平台,可以有效解决传统看房奔波劳累、信息不畅等痛点,提升房产行业沟通效率。“直播是非常棒的表达自我态度、互动沟通交流的工具。我在快手直播了几期房产节目,感觉非常棒”, 胡景晖如是说。

  在此契机下,快手商家号开始了积极的探索和尝试。“疫情告诉老铁们,买哪儿的房不重要,重要的是你有没有开始买房!”、“买房优惠,老铁们,足不出户,也能云看房买房”……在“理想家”活动中,一批说房天团在平台上走红。

  伴随第一期的喜报,第二期活动也紧锣密鼓地上线。快手商家号集结全国100位不同品牌的房产从业者组成“百人说房团”,于2月22日正式开启为期一周的直播看房全国大联动,带领广大快手老铁足不出户看好房,选好房,不花冤枉钱。未来,快手商家号还计划联合贝壳找房、房天下、红星新闻等众多平台及品牌房企推出“理想家”的后续活动,通过线上售楼处、线上房展会、直播PK等多种形式,助力房产线上化转型。

  作为房产的关联行业,家居家装的品牌也积极参与到“理想家”活动中来。2月14日,商家号携手包括尚品宅配全屋定制、索菲亚全屋定制、TATA木门等一线大牌,连续3天每天3小时不间断直播,为老铁在线上就房屋设计实时互动。 这一活动也吸引了全国各地的中小型装修公司、建材店参与,包括来自新疆乌鲁木齐、在快手拥有近200万粉丝的蚂蚁窝装饰;来自辽宁铁岭、在快手拥有130万粉丝的众赢装饰等纷纷参与到直播中来。活动期间,通过快手直播累计咨询装修设计人数高达100万,最高人气直播间累计人气突破15万。

  值得注意的是,为了更好对接和匹配快手平台老铁们和商家们的需求,快手房产频道和家居家装频道即将上线,将与行业合作伙伴共同开启房产、家居家装在线营销新格局。

  赋能品牌 快手商家号打造房产家居行业全链路营销新阵地

  疫情对社会经济,尤其对以往过于依赖线下客流,消费额度较大的房产和家居家装行业短期影响客观存在,许多从业品牌商家均受不同程度的冲击。借助快手商家号系列活动,很多房产、家居家装等品牌也开始尝试,并收获红利。

  尚品宅配全屋定制钟锭新表示:“平时通过直播我们帮助很多用户实现了足不出户,在家即享免费设计、看到自己的‘理想家’的愿望。”据悉,受疫情影响,尚品宅配很多门店暂时没有复工,急需向线上创新升级。钟锭新透露,由于效果超出预期,尚品宅配发动全国门店于2月22日在快手发起“超级直播团购-惠享1亿补贴”的超级直播活动,让利1亿给到快手老铁。

  土巴兔互联网装修平台相关负责人也表示:“直播销售这种方式很直观,用户参与感与体验感较好。疫情下,很多传统线下的家居装饰企业无法展开工作,土巴兔也在加速产业在线化进程,帮助更多线下企业转型,很期待今年与快手商家号有更多深度的合作,共同探索多元化线上模式。

  除了帮助品牌打造线上营销阵地之外,快手商家号的“理想家”活动也让从业者们受益匪浅。来自山东的房产主播老杜在活动后激动地说:“快手举办的‘理想家’活动,让我们房产主播获得了一次和同行学习和交流的机会,不仅让自己的专业技能进一步提升,同时在整个房产销售方式上也发生了巨大转变。期待在快手平台下,为房地产行业带来新的突破,新的改变”。

  当下,房产和家居家装行业单纯依赖线下客源的方式或已成为过去时,线上化、短视频化已成为大势。快手商家号负责人表示,未来,商家号还将围绕“在线购房、在线设计、在线看装修、在线打造理想家”持续发力,引入更多业内头部品牌,并将在全国百余城市成立百城家装联盟,不断提升服务用户的能力。同时,商家号会逐步增加家具、软装等细分行业的扶持,让用户在快手满足对“家”的一切需求,帮助品牌在快手获得长效的商业价值。

园林绿化湖北出台实施办法 确保生活物资运输车辆通畅有序

  我省出台实施办法

  确保生活物资运输车辆通畅有序

  湖北日报讯 (艾红霞、通讯员沈商轩)2月24日,省新冠肺炎疫情防控指挥部物资与市场保障组生活物资保障专班下发通知,印发《生活物资保供运输绿色通道实施办法》,要求严格落实生活物资运输绿色通道政策,完善生活物资运输协调机制,切实加强生活物资运输执纪管理。

  通知要求,疫情防控期间,将粮、油、蔬菜、肉、奶、蛋、禽肉、副食、水产品、婴幼儿奶粉、水果等纳入重要生活物资保障范围。对这些生活物资运输车辆一律实行绿色通道政策,确保物资运输车辆在高速公路、国道、省道、县道、乡村道路上通畅有序。

  湖北省商务厅根据目前已备案登记的生活物资保供运输车辆,印发《新冠肺炎疫情防控生活物资及人员运输车辆通行证》(电子版),由承运单位或驾驶人在湖北省商务厅官网下载后自行打印、随车携带。需要新增办理通行证的企业单位,可联系生活物资保障专班交通小组办理。

  各地交通运输管控点对持有上述通行证的生活物资运输车辆和人员,在进行登记、测温、查验符合规定后及时放行,保障生活物资运输车辆绿色通道畅通。

  通知要求,各级商务、交通、交管等部门,要进一步完善现有生活物资运输协调机制,妥善解决各类物资运输车辆、人员滞留问题,做到及时放行。严禁各地无故推诿、搪塞,严禁各地违规设卡阻碍生活物资运输车辆通行,对于严重影响生活物资运输车辆正常通行的行为,依法依纪严肃查处。

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